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Pompes à éssence
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Auteur Message
686GS
rang: dyna Z **


Inscrit le: 02 Avr 2008
Messages: 129
Localisation: Seine et Marne

MessagePosté le: Dim Jan 15, 2023 08:55    Sujet du message: Répondre en citant

J'ai adressé un courriel à la maison Hardi pour leur signaler que la membrane de ma pompe à essence s'était déchirée.

Le directeur m'a rapidement répondu : "Malheureusement, les anciennes membranes en plastique ne sont pas très résistantes aux additifs de carburant agressifs d'aujourd'hui. Nous avons complètement remplacé la membrane blanche il y a environ 4-5 ans par une membrane plus résistante".

Je voulais saluer ici sa courtoisie et sa gentillesse : il m'a proposé de lui renvoyer la pompe pour remplacer la membrane. C'est aujourd'hui chose faite. Et, alors qu'il m'avait indiqué que la réparation couterait 20€, j'ai eu la bonne surprise de trouver un petit mot dans le colis m'indiquant que la réparation était "gratuite, en signe de bonne volonté".

Bravo et merci à la maison Hardi !
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Richard Raillard
rang: PL17 ***


Inscrit le: 10 Aoû 2009
Messages: 643
Localisation: Gironde - Galgon

MessagePosté le: Mer Jan 18, 2023 08:16    Sujet du message: Répondre en citant

On aimerait que cette façon de voir les relations humaines soit enseignée dans nos écoles et non pas celle du profit à tout prix.
_________________
Ça y est, je roule enfin en PL17 L4 bleu atlantide de 1961
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